Ensemble de données associé à la publication « Transformacao Digital dos Governos Brasileiros Satisfacao dos Cidados com os Serviços Públicos Digitais ». Le document récapitule les résultats d’une nouvelle enquête sur la satisfaction des citoyens à l’égard des services publics numériques au Brésil. Il montre que la population brésilienne est connectée et s’estime bien adaptée au monde numérique, malgré des inégalités prévisibles selon l’âge, le niveau d’éducation formelle et le revenu. L’enquête visait à recueillir des informations sur l’adaptation des citoyens au monde numérique, leur niveau de connectivité perçue et leur utilisation d’Internet, ainsi que leur évaluation de la qualité des services numériques dans le secteur public (en mettant l’accent sur le niveau des États, mais avec des questions portant également sur les niveaux fédéral et municipal) et dans le secteur privé, entre autres thèmes.