Banque Interaméricaine de Développement (2016). Enquête sur la Productivité, la Technologie et l’Innovation en Jamaïque : 2013-2014. Données Ouvertes de la BID. https://doi.org/10.60966/ltwui4g6

1. Anglais

Entreprise/organisation

Quel est l'objet de ce jeu de données ?

Il regroupe des microdonnées par entreprise issues de l'Enterprise Survey 2010 et de l'enquête PROTEqIN 2014, menées en Jamaïque avec le financement de la BID. Son but est de faciliter l'étude de la technologie en Jamaïque, en rendant comparables l'innovation, la productivité et le comportement des entreprises au fil des années.

Quelles enquêtes et quelles périodes sont couvertes ?

Il fusionne deux séries d'enquêtes transversales —celles de 2010 et de 2014— afin de construire un pseudo-panel d'entreprises pour la Jamaïque.

Quelles institutions sont à l'origine de ce jeu de données ?

Le travail de terrain a été assuré par le Département des pays du Groupe Caraïbes (VPC/CCB) de la BID, dans le cadre de l'initiative Compete Caribbean/PROTEqIN.

Quels types de variables figurent dans les données ?

• Produits et intrants de l'entreprise (ventes, emploi, capital)
• Adoption technologique, recherche et développement (R&D) et indicateurs d'innovation
• Conditions de l'environnement des affaires, concurrence, commerce et profil des entreprises
• Documentation de l'enquête, questionnaires et métadonnées

Comment les chercheurs peuvent-ils exploiter ces données ?

• Pour mesurer le lien entre la technologie en Jamaïque et la productivité et la performance des entreprises
• Pour comparer l'adoption de l'innovation et des pratiques technologiques entre les entreprises des Caraïbes
• Pour repérer ce qui freine ou ce qui stimule l'investissement et l'adoption technologique en Jamaïque

Quelles sont les principales limites ou précautions d'usage ?

• Il s'agit d'un pseudo-panel et non d'un véritable panel longitudinal
• Les réponses auto-déclarées peuvent générer des erreurs de mesure ou des biais
• Les changements structurels survenus hors de la période d'enquête ne sont pas saisis

Où en est l'infrastructure technologique de la Jamaïque ?

Parmi les entreprises jamaïcaines ayant répondu à ce jeu de données de la BID, la connectivité de base était assez répandue, mais le degré de maturité numérique restait inégal. La quasi-totalité s'appuyait sur le téléphone portable pour ses opérations (95,0 %) et sur le courriel pour échanger avec ses clients ou fournisseurs (78,1 %), mais seules 42,1 % possédaient leur propre site web.

La stabilité d'internet posait un réel problème d'exploitation. 57,0 % des entreprises ont déclaré avoir subi des pannes ou interruptions d'internet au cours du dernier exercice. Chez celles qui en ont connu, on dénombrait en moyenne 8,8 pannes par mois, d'environ 3,0 heures chacune. Seules 6,6 % avaient demandé une connexion internet dans les deux années précédentes et, dans ces cas, le délai d'attente médian s'établissait à 3 jours.

Le commerce en ligne progressait lentement. La part moyenne des ventes encaissées par internet atteignait 5,3 %, pour une médiane de 0 %, signe que de nombreuses entreprises ne réalisaient aucune vente encaissée en ligne.

L'innovation existait, sans pour autant se généraliser. 11,6 % ont affirmé avoir lancé un bien ou service nouveau ou nettement amélioré et 12,4 % ont signalé des améliorations en marketing. Parmi ces dernières, 56,7 % ont eu recours à la promotion en ligne ou aux nouveaux médias et 40,0 % ont déclaré avoir développé des ventes en ligne.

Les résultats laissent aussi penser que le manque d'information bridait les entreprises. 83,9 % ont qualifié le niveau d'information sur les technologies disponibles d'obstacle modéré, important ou très grave, et 89,7 % ont porté le même jugement sur le niveau d'information concernant les nouvelles tendances du marché.